Reading Time: 3 minutes

Momo là giải pháp ví điện tử thông dụng nhất tại thị trường Việt Nam. Nhưng vì nhiều lý do, có thể bạn sẽ không còn nhu cầu sử dụng Momo nữa và muốn hủy tài khoản của mình tại đây.

Thực tế, đây là một quy trình gồm nhiều bước, phức tạp hơn việc xóa các tài khoản trực tuyến khác. Để bảo đảm việc hủy thành công và bảo vệ số tiền của bạn, hãy tham khảo toàn bộ các mục trong bài hướng dẫn cách xóa tài khoản Momo này.

Hướng dẫn chuyển tiền từ Momo về tài khoản ngân hàng

Nếu bạn vẫn còn số dư trong ví Momo của mình, đầu tiên hãy chuyển chúng về ngân hàng của bạn.

• Mở app Momo, chọn “Rút tiền”.

• Chọn ngân hàng đã liên kết của bạn và nhập số tiền bạn muốn rút. Sau đó chọn “Rút tiền”.

• Chọn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch (nhập mật khẩu ví nếu được yêu cầu.

Cách hủy tài khoản ngân hàng liên kết với Momo

Sau khi đã rút hết tiền ra khỏi ví của bạn, hãy làm theo các bước sau cho mỗi ngân hàng mà bạn muốn hủy liên kết với Momo:

• Trong giao diện màn hình chính của app Momo, chọn thẻ “Ví của tôi” ở phía dưới ngoài cùng bên phải.

• Sau đó chọn “Quản lý thẻ/tài khoản”.

• Chọn ngân hàng mà bạn muốn hủy liên kết.

• Chọn màn hình thông tin tài khoản, chọn “Hủy liên kết” và xác nhận.

Cách xóa tài khoản Momo

Hiện tại, nhà phát triển chưa hỗ trợ việc xóa tài khoản Momo trực tiếp trên ứng dụng điện thoại. Sau khi đã rút hết số dư và hủy tất cả liên kết với tài khoản ngân hàng, bạn phải liên lạc trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của họ.

Cụ thể, đây là cách xóa tài khoản Momo vĩnh viễn duy nhất được nền tảng này hỗ trợ:

• Gọi điện đến số 1900545441
• Yêu cầu hủy tài khoản Momo
• Cung cấp các thông tin được yêu cầu (tên, số CC/CMND, email, địa chỉ, thông tin ngân hàng liên kết)

Bên đội ngũ chăm sóc khách hàng của Momo sẽ xác minh yêu cầu của bạn và tiến hành việc hủy.

Có thể khôi phục lại tài khoản Momo đã hủy không?

Bạn không thể khôi phục lại một tài khoản Momo đã bị hủy. Tất cả số dư có tại thời điểm xóa tài khoản cũng mất đi vĩnh viễn. Do đó, hãy suy nghĩ thật kĩ khi quyết định hủy tài khoản của mình.

Xem thêm:

• Cách xóa tài khoản Instagram trên mọi nền tảng chỉ với 4 thao tác